office-pic-041

Pomoc zdalna informatyka

Dzięki pomocy zdalnej, niezależnie od miejsca w jakim się Państwo znajdują mogą liczyć na naszą pomoc. Bez konieczności pokrywania kosztów dojazdu oraz zbędnego oczekiwania na interwencję.

Pomoc zdalna to sposób na szybkie rozwiązanie problemów jakie niespodziewanie pojawiają się w  infrastrukturze informatycznej. Dzięki możliwościom jakie daje internet możemy zapewnić Państwu pomoc w ciągu kilku chwil. Wystarczy dostęp do internetu oraz specjalna aplikacja umożliwiająca dostęp zdalny.

Oczywiście podstawowym warunkiem do otrzymania pomocy zdalnej w przypadku problemów z komputerem jest dostęp do internetu. Bez tego nie ma możliwości bezpośredniego połączenia się z Państwem i dokonania konkretnej naprawy.  W przypadku kłopotów z podłączeniem do internetu polecamy nasza usługę serwisu komputerowego w Poznaniu.

Jak wygląda pomoc zdalna?

Na początku wystarczy do nas zadzwonić z krótkim opisem problemu. Razem ustalimy zakres pomocy i czas w którym nawiążemy połączenie zdalne.

Do pracy wykorzystujemy aplikację Team Viewer

teamviewer-logo

Pobierz program Team Viewer 9

Pobierz program Team Viewer 9 – szybka pomoc